Luisteren loont

Hoe je tot iedereen doordringt en je doel bereikt

U hebt een collega die vijandig is...een furieuze klant... een werknemer die verbitterd is. Hoe krijgt u in dit soort lastige situaties mensen zo ver te doen wat u wilt? In 'Luisteren loont' wordt onthuld hoe u tot iedereen kunt doordringen, zelfs wanneer productieve communicatie onmogelijk lijkt.

Dit boek geeft u effectieve tools en communicatietechnieken waarmee u de onbereikbare en soms onmogelijke mensen in uw leven kunt benaderen. Met gedenkwaardige anekdotes, bruikbare inzichten en specifieke actiestappen is 'Luisteren loont' de ultieme gids voor diegenen wiens carrière, gezondheid en geluk afhankelijk is van een goede omgang met anderen.

Auteur(s): Mark Goulston; uitgever: Pearson Education Uitgeverij; taal: NL; bindwijze: paperback.

Rubriek: Leiderschap; trefwoorden: Communicatie, Leiderschap, Luisteren, Overtuigen

Nu direct bestellen: Luisteren loont prijs: € 24.95

Meer boeken over Communicatie

Actuele boeken over Communicatie

Zakboek geslaagd projectmanagement
Projecten: wie komt er niet mee in aanraking? Maar wat maakt iemand nu een goede projectmanager? Om het kaf van het koren te scheiden is de IPMA-certificering in leven geroepen.

Managers zijn struisvogels
Een manager met de kop in het zand is geen alledaags gezicht. Toch komt het in veel organisaties voor dat managers niet doen waarvoor ze zijn aangesteld.

Harthorend
Hoe vindt u tijd, rust en ruimte om te luisteren? Wat is luisteren eigenlijk? Wat maakt het zo moeilijk? Hoe gaat u met plezier beter luisteren? En: Wat heeft het luisteren met uw werk te maken? 'Harthorend' geeft heldere antwoorden op deze en andere vragen over luisteren.

De kracht van het piramideprincipe
'Help, ik verdrink in de informatie die op me afkomt!' Deze noodkreet van lezers wordt steeds sterker. Ze willen kernachtige teksten waarbij de boodschap vooraan staat.

One Minute Coaching
'One Minute Coaching' treft doel in het bedrijfsleven! Deze vorm van coaching zet mensen werkelijk in beweging en geeft iedere leidinggevende de kans om meer uit zichzelf en zijn mensen te halen.